ĐIỀU KHOẢN HỢP TÁC DÀNH CHO TÀI XẾ GHÉP XANH

Điều khoản này áp dụng đối với cá nhân/tài xế đăng ký, được xét duyệt và tham gia cung cấp dịch vụ xe ghép thông qua nền tảng GHÉP XANH.

Tài xế xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này cùng các chính sách, quy định vận hành được GHÉP XANH ban hành trong từng thời kỳ.

Tài xế phải cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin, giấy tờ theo yêu cầu của GHÉP XANH:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
• Giấy phép lái xe phù hợp với loại phương tiện.
• Giấy đăng ký xe, bảo hiểm bắt buộc TNDS còn hiệu lực.
• Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật & bảo vệ môi trường.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc phương thức nhận thanh toán chính chủ.
• Các giấy tờ khác theo yêu cầu của pháp luật hoặc GHÉP XANH.

Tài xế bảo đảm các giấy tờ là hợp pháp, chính chủ và tuyệt đối không được cho người khác mượn, thuê hay chuyển nhượng tài khoản.

Phương tiện tham gia phải bảo đảm các điều kiện:

• Đúng loại xe và biển số đã đăng ký trên hệ thống.
• Đảm bảo an toàn kỹ thuật, vệ sinh, không hư hỏng gây mất an toàn.
• Không chở quá số người, quá tải trọng quy định.
• Có đầy đủ nhận diện theo yêu cầu của GHÉP XANH (nếu có).

* Tài xế phải kiểm tra phanh, lốp, đèn, dây an toàn và nhiên liệu trước mỗi chuyến đi.

Chỉ nhận chuyến qua ứng dụng hoặc kênh chính thức của GHÉP XANH. Trách nhiệm sau khi nhận chuyến:

• Có mặt đúng giờ, đúng điểm đón, liên hệ trước với hành khách.
• Thực hiện chuyến đi an toàn, lịch sự, đúng lộ trình đã thống nhất.
• Cập nhật trạng thái chuyến đi trung thực trên ứng dụng.
• Không tự ý thay đổi cước phí, điểm đón/trả nếu chưa được chấp thuận.

Tuân thủ mức giá, phụ phí và chính sách do GHÉP XANH công bố.

Chỉ được hủy chuyến trong trường hợp bất khả kháng (sự cố xe, thời tiết xấu, hành khách có hành vi đe dọa mất an toàn).

Nghiêm cấm hủy chuyến vì lý do phân biệt đối xử, không muốn đón khách hoặc đòi thu thêm tiền. Hủy chuyến nhiều lần không lý do sẽ bị khóa tài khoản.

Giao tiếp lịch sự, chuyên nghiệp. Nghiêm cấm mọi hành vi xúc phạm, đe dọa, quấy rối, quay phim/chụp ảnh khách khi chưa cho phép hoặc thả khách tại vị trí không an toàn.

Tài khoản sẽ bị tạm khóa khi có khiếu nại, hết hạn giấy tờ hoặc có dấu hiệu gian lận.

GHÉP XANH sẽ chấm dứt hợp tác vĩnh viễn nếu tài xế vi phạm pháp luật, dùng giấy tờ giả, gây nguy hiểm cho khách hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đến thương hiệu.