GHÉP XANH

1. Thông tin về việc xoá tài khoản

Người dùng đã đăng ký tài khoản Ghép Xanh có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản thông qua biểu mẫu trên trang này.

Yêu cầu sẽ được xác minh nhằm bảo đảm người gửi có quyền đối với tài khoản cần xoá.

2. Dữ liệu có thể bị xoá

• Thông tin tài khoản và thông tin cá nhân gắn với tài khoản.
• Số điện thoại đăng ký và thông tin hồ sơ người dùng.
• Lịch sử chuyến đi và dữ liệu hoạt động gắn với tài khoản, trong phạm vi được phép xoá.

Dữ liệu bắt buộc lưu giữ vì nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc mục đích hợp pháp khác (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định áp dụng và chính sách lưu giữ dữ liệu của ứng dụng.

3. Cách gửi yêu cầu

1. Nhập số điện thoại đã đăng ký tài khoản Ghép Xanh.
2. Cung cấp lý do nếu muốn (không bắt buộc).
3. Gửi yêu cầu và thực hiện bước xác minh quyền sở hữu tài khoản nếu được yêu cầu.
4. Nhà phát triển sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua kênh liên hệ phù hợp nếu có thông tin liên hệ.

4. Biểu mẫu yêu cầu xoá tài khoản

5. Thời gian xử lý và dữ liệu lưu giữ

Thời gian xử lý được xác định theo quy trình thực tế của nhà phát triển. Nếu có dữ liệu phải lưu giữ, việc lưu giữ sẽ tuân theo quy định pháp luật và chính sách lưu giữ dữ liệu áp dụng.

6. Liên hệ hỗ trợ

Ứng dụng: Ghép Xanh

Nhà phát triển: PL Minh Phú

Nếu cần hỗ trợ về yêu cầu xoá tài khoản, vui lòng sử dụng thông tin liên hệ chính thức được công bố trên trang ứng dụng Ghép Xanh trên Google Play.